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5 atitudes para preparar o atendimento para o Natal

A importância de preparar as equipes com antecedência para o aumento da demanda no Natal. Especialista recomenda capacitar funcionários, alinhar processos para garantir um atendimento eficiente.

Experiência do cliente passa a fazer parte da gestão dos negócios

A experiência do cliente passou a ser parte estratégica da gestão empresarial. Falhas em diferentes setores afetam a satisfação, a fidelização e os resultados financeiros.

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Dengue: 3 milhões de adolescentes estão com vacinação incompleta

Mais de 3 milhões de adolescentes que tomaram a primeira dose da vacina contra a dengue ainda precisam voltar aos postos de saúde para...

Mudanças climáticas já causam aumento de doenças infecciosas no país

Desde a década de 1980, o Brasil registra surtos comprovados de dengue, mas só em 2007 o Rio Grande do Sul teve um caso...

Anvisa aprova novo medicamento para câncer de pulmão avançado

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) aprovou novo medicamento para o tratamento do câncer de pulmão. O Emrelis (telisotuzumabe vedotina) é indicado para pacientes...
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